O nosso objetivo é a satisfação dos utentes.

Nesse sentido, o Conselho de Administração da Fundação considera que a implementação de um Sistema de Gestão, em conformidade com os requisitos da NP EN ISSO 9001:2008, é fundamental na prossecução de uma imagem de excelência e compromete-se a:

• Proporcionar aos colaboradores a função necessária, para que no desenvolvimento das suas atividades o façam com competência.
• Proporcionar o envolvimento de todos os colaboradores através da expressão de ideias e sugestão.
• Fornecer condições para a divulgação e cumprimento do Sistema de Gestão por parte de todos os colaboradores.
• Rever periodicamente o Sistema de Gestão com vista à melhoria contínua dos seus processos.

Pretendemos assegurar elevados padrões de qualidade nos serviços prestados, em conformidade com requisitos do utente, técnicos e legais aplicáveis à nossa afetividade.